Beszerzési folyamat digitalizálása – komplex vállalati működés egy átlátható alkalmazásban
Az Auchan zöldség-gyümölcs beszerzési folyamatainak támogatására egy böngészőben futó, belső használatú alkalmazás UX/UI tervezése készült el. A cél az volt, hogy a korábban Excel-táblákban kezelt, összetett és részben dokumentált folyamat egy átlátható, skálázható és később más osztályok számára is újrahasznosítható digitális rendszerbe kerüljön.
Közös munka
Projektötlet
A zöldség-gyümölcs beszerzés korábban jelentős részben Excel-táblákban zajlott, miközben maga a folyamat rendkívül összetett volt, körülbelül 25 különböző fázisból állt. A folyamat dokumentálása csak részben volt elérhető, az egyes lépések és döntési pontok közötti összefüggések pedig nem minden esetben voltak egyértelműen tisztázva. A projekt célja egy olyan böngészőben futó alkalmazás megtervezése volt, amely egy közös rendszerbe tereli a teljes beszerzési folyamatot, támogatja az automatizálást, és a beszerzők számára minden releváns döntési adatot egy felületen tesz elérhetővé.
A mi feladatunk
A munka első lépése egy részletes felmérési időszak volt, amelynek során a meglévő folyamatok, szerepkörök, adatkapcsolatok és használati helyzetek feltérképezése történt meg. Ezt követte a fenntartható UX-célok meghatározása, majd egy Material Design alapokra épülő, később bővíthető design system kialakítása. A tervezési folyamat részeként wireframe-ek, UI-komponensek, adattáblák, szűrőrendszerek és komplex munkafelületek készültek. A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy egy felületen rendkívül sok és sokféle adatnak kellett megjeleníthetőnek maradnia úgy, hogy a rendszer közben intuitív, átlátható és hosszú távon is fejleszthető legyen.
Közös stratégia
A projekt kulcsa az volt, hogy a rendszer ne csupán digitális felületet adjon a meglévő folyamatoknak, hanem valóban strukturálja és egyszerűsítse is a mindennapi munkát. A UX-tervezés során a komplex beszerzési folyamatot olyan munkafelületekre bontottuk, amelyek csökkentik a felesleges elnavigálást, egy helyre gyűjtik a döntéshez szükséges információkat, és támogatják a gyors szűrést, összehasonlítást és adatértelmezést. A design system és a komponensalapú sitebuild célja az volt, hogy az alkalmazás ne csak az aktuális zöldség-gyümölcs beszerzési folyamatot szolgálja ki, hanem később más üzleti területek számára is stabil alapként legyen használható.
Fő funkciók
Komplex beszerzési folyamat leképezése
Döntéstámogató adatfelületek
Fejlett adattábla-rendszer
Többszintű szűrési logika
Újrahasznosítható design system
Fenntartható sitebuild alapok
Márkaarculat
#B20012
#FFF1EF
#B02D29
#FF665C
#FF5400
#FFFFFF
#814A00